Atualizada em 26 de outubro de 2026
1. Quem é responsável pelo contato
Este site apresenta o trabalho de Rafaella Francisca, psicóloga clínica e psicanalista, CRP 04/84421, em Uberlândia, Minas Gerais. Solicitações sobre informações compartilhadas com a profissional podem ser encaminhadas pelo WhatsApp (34) 99649-7431 ou pelo e-mail contato@psicorafa.com.br.
2. Dados durante a navegação
O conteúdo do site é estático. Não há cadastro de visitantes, formulário clínico ou pixel publicitário. As estatísticas opcionais dependem da configuração e do consentimento descritos abaixo. As fotografias, os ícones e os estilos são carregados do próprio site, sem incorporar o feed do Instagram ou fontes de serviços externos.
O serviço de hospedagem pode tratar informações técnicas, como endereço IP, data e hora, navegador e registros de acesso, para disponibilizar o site, proteger a infraestrutura e investigar falhas. Os prazos e procedimentos desses registros dependem do provedor de hospedagem. Se o acesso à prévia exigir autenticação, esse processo é realizado pela plataforma que hospeda a prévia.
Cookies e estatísticas
O cookie necessário rf_consent guarda apenas a escolha de aceitar ou recusar estatísticas por até 180 dias. Você pode rever essa escolha em “Preferências de cookies”, no rodapé. A abertura usa armazenamento da sessão apenas para evitar repetir a animação durante a mesma visita.
O Google Analytics 4 é carregado apenas após seu consentimento para estatísticas e poderá usar cookies como _ga para medir visitas e cliques nos botões. Os cookies do Analytics seguem os prazos definidos pelo Google e pela propriedade. Nenhuma mensagem enviada pelos contatos é recebida pelo site.
Os eventos personalizados registram somente o canal de contato (WhatsApp, Instagram ou e-mail) e a posição do botão clicado. Não rastreamos individualmente a escolha de temas de acolhimento ou filtros do blog. Esses eventos não incluem nomes, endereços de e-mail, números de telefone, textos de mensagens ou relatos clínicos. O Google poderá tratar dados técnicos da navegação, conforme sua política de privacidade.
Ao recusar, o site permanece disponível e não carrega o Analytics. Ao revogar uma autorização, os próximos eventos são interrompidos e os cookies de estatísticas acessíveis ao site são excluídos. Isso não apaga informações já recebidas pelo Google.
3. Quando você entra em contato
Ao clicar em WhatsApp, Instagram ou e-mail, você abre um serviço externo ou seu aplicativo de mensagens. As informações que decidir enviar, como nome, contato e disponibilidade, serão recebidas no canal escolhido e utilizadas para responder à solicitação e conversar sobre o atendimento.
O site não recebe nem armazena o conteúdo dessas mensagens. Para o contato inicial, evite enviar relatos clínicos detalhados ou documentos sensíveis por redes sociais.
4. Finalidade e necessidade
O contato inicial tem a finalidade de responder a dúvidas, informar sobre disponibilidade e condições do serviço e combinar próximos passos. O tratamento deve se limitar às informações necessárias para essa finalidade, observadas as bases legais aplicáveis a cada situação. Dados de saúde exigem cuidados específicos.
Esta página descreve a navegação e o contato inicial. As condições de atendimento, o registro profissional, o sigilo, o armazenamento de informações clínicas e os prazos de guarda devem ser esclarecidos diretamente pela profissional antes do acompanhamento, conforme as normas aplicáveis.
5. Serviços externos e compartilhamento
WhatsApp e Instagram são serviços da Meta e possuem suas próprias políticas. O envio de e-mail envolve os provedores do remetente e do destinatário. Esses serviços podem tratar dados técnicos e os conteúdos que você compartilha conforme suas condições de uso. Ao sair deste site, consulte as políticas do serviço escolhido.
Não há venda de dados ou integração publicitária implementada neste site. Eventual compartilhamento necessário ao atendimento ou ao cumprimento de uma obrigação deve ser explicado pela profissional conforme a situação.
6. Seus direitos
A legislação brasileira prevê direitos relativos aos dados pessoais, como confirmação do tratamento, acesso, correção e, nos casos aplicáveis, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Alguns pedidos podem estar sujeitos a obrigações legais de conservação e às regras profissionais.
Para exercer um direito ou esclarecer dúvidas, utilize os contatos acima. Pode ser necessário confirmar sua identidade para proteger suas informações. Nenhuma senha deve ser enviada.
7. Segurança e atualizações
O site não solicita informações clínicas em formulários. Os canais de mensagens e o atendimento possuem condições próprias de segurança e privacidade. Se houver suspeita de envio indevido de informações, entre em contato com a profissional.
Esta política deve ser revista quando houver mudança de hospedagem, de ferramentas de análise, de formulários ou da forma de contato. A versão disponível nesta página deve refletir a configuração efetivamente utilizada.